Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Verantwortlicher

feinsauber e.K.
Inhaber Thomas Lehmann
Elbergen 1
48488 Emsbüren
Telefon: 0591 31993080
E-Mail: info@feinsauber.de

Cookies, Browserspeicher und Messung

Schriften, Bilder und unsere Podcast-Datei liegen auf unserem eigenen Server. Wir laden die Google-Ads-Messung und die Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity erst, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen. Ohne diese Zustimmung werden weder Google- noch Microsoft-Skripte geladen und keine Cookies zur Messung gesetzt. Die Website und ihre Formulare können Sie auch ohne Zustimmung nutzen. Die OpenStreetMap-Karte wird unabhängig davon erst nach einer gesonderten Aktivierung geladen.

Ihre Auswahl speichern wir für sechs Monate ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers. Dieser Eintrag enthält Ihre Entscheidung, deren Zeitpunkt und die Fassung des Hinweises. Er dient dazu, Ihre Auswahl zu beachten, und wird nicht zur Werbemessung verwendet. Rechtsgrundlage für diesen erforderlichen Speicherzugriff ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit die Dokumentation Ihrer Entscheidung personenbezogene Daten betrifft, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO die Rechtsgrundlage für den Nachweis einer erteilten Einwilligung.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Nach sechs Monaten fragen wir erneut. Löschen Sie den Browserspeicher vorher, ist Ihre Auswahl dort nicht mehr vorhanden.

Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Abruf einer Seite oder Datei verarbeitet IONOS technische Zugriffsdaten. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website und die Erkennung technischer Fehler und Angriffe. IONOS ist dabei Empfänger als Hostingdienstleister.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

IONOS speichert diese Logdaten acht Wochen und anonymisiert die IP-Adresse bereits bei der Erhebung.

Anfrageformular, Preisrechner und E-Mail

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Objektdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Dazu können Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektort, Objektart, Fläche und gewünschte Reinigung gehören. Die Preisrechner verarbeiten zusätzlich Ihre Angaben zum Treppenhaus oder zu den Containern, zum Reinigungsrhythmus und zu Zusatzleistungen. Eine freiwillige Angabe dazu, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, hilft uns, die Herkunft unserer Anfragen nachzuvollziehen.

Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin abzustimmen und ein Angebot zu erstellen. Die Angaben werden über ein Skript auf unserem Server verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung oder ein unverbindliches Vorabangebot per E-Mail. Für den Versand und die Bereitstellung unseres Postfachs nutzen wir IONOS. Innerhalb unseres Betriebs erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen Zugriff.

Bei einer Anfrage zu einem Vertrag mit Ihnen selbst beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Schreiben Sie als Ansprechpartner eines Unternehmens oder zu einem sonstigen Anliegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und die Kommunikation mit unseren Auftraggebern. Auch die Auswertung Ihrer freiwilligen Angabe zur Herkunft der Anfrage beruht auf unserem Interesse, die Wirksamkeit unserer Informationsangebote einzuschätzen.

Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, das Formular zu nutzen oder Angaben zu machen. Die als Pflichtfelder bezeichneten Angaben benötigen wir für die Bearbeitung über das jeweilige Formular. Ohne eine erreichbare E-Mail-Adresse können wir Ihnen kein Vorabangebot per E-Mail zusenden. Alternativ können Sie uns anrufen. Die Rechner erstellen unverbindliche Vorabangebote. Verbindliche Vereinbarungen erfolgen nach persönlicher Abstimmung.

Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflicht oder ein konkreter Grund zur weiteren Speicherung besteht. Soweit Nachrichten aufbewahrungspflichtige Handels- oder Geschäftsbriefe sind, bewahren wir sie sechs Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres auf, in dem sie empfangen oder versandt wurden. Rechtsgrundlage dieser Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO. Ist eine weitere Speicherung zur Klärung oder Abwehr konkreter Ansprüche erforderlich, erfolgt sie für diesen Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zur abschließenden Klärung oder zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist.

Schutz vor missbräuchlichen Anfragen

Um massenhafte Formularsendungen zu begrenzen, erzeugt unser Server einen pseudonymen Prüfwert aus Ihrer IP-Adresse und speichert dazu die Zeitpunkte von Sendeversuchen. Für die Sperrprüfung werden Versuche innerhalb der letzten zehn Minuten berücksichtigt. Prüfdaten, die älter als eine Stunde sind, löscht der Server bei der nächsten Formularnutzung automatisch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unserer Formulare und unseres E-Mail-Versands vor Missbrauch.

Karte

Auf unserer Kontaktseite und der Seite zu Emsbüren zeigen wir eine Karte unseres Firmensitzes. Die Karte ist ein Bild, das auf unserem eigenen Server liegt. Beim Anzeigen wird keine Verbindung zu einem Kartenanbieter hergestellt. Die Kartendaten stammen von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Lizenz ODbL).

Ein Klick auf die Karte öffnet unseren Standort in Google Maps in einem neuen Fenster. Erst dann verbindet sich Ihr Browser mit Google; dort gelten die Datenschutzhinweise von Google.

Links zu Google und anderen Websites

Unsere Links zum Google-Unternehmensprofil öffnen eine externe Google-Seite. Bewertungen werden auf unserer Website als fest hinterlegte Angaben angezeigt. Darüber entsteht keine Verbindung zu einem Bewertungsdienst. Auch die Verweise zu Sonett und Wikipedia sind gewöhnliche Links. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie die externe Website auf. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Die Google-Ads-Messung und Microsoft Clarity werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Google-Ads-Conversion-Messung

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Conversion-Messung von Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir möchten feststellen, ob Personen nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage absenden. So können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen beurteilen.

Erst nach Ihrer Zustimmung laden wir das Google-Tag. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Anzeigenklick-Kennungen und das gemessene Anfrageereignis an Google übermittelt werden. Die Messung übermittelt keine Inhalte der Anfrage und keine von Ihnen eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Personalisierte Werbung und Google Analytics sind nicht Bestandteil dieser Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google verwendet für die Zuordnung von Anzeigenklicks und Anfragen Cookies mit dem Präfix „_gcl_“. Google nennt für diese Cookies eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen. Eine erneute Nutzung mit fortbestehender Einwilligung kann die Laufzeit erneuern. Welche Cookies tatsächlich entstehen, hängt unter anderem davon ab, ob Sie zuvor eine Anzeige angeklickt haben.

Empfänger können neben Google Ireland Limited auch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und eingesetzte Dienstleister sein. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google LLC erklärt seine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework. Soweit eine Übermittlung von dieser Zertifizierung erfasst ist, beruht sie auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Informationen zur Zertifizierung und weiteren Übermittlungsgrundlagen enthält Googles Erklärung zu internationalen Datenübermittlungen.

Die Cookie-Laufzeit ist nicht mit der Speicherung sämtlicher Daten bei Google gleichzusetzen. Google beschreibt seine Kriterien zur Aufbewahrung und Löschung in den Hinweisen zur Datenspeicherung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach wird die Google-Messung auf dieser Website beendet, und wir löschen die von Google auf unserer Domain gesetzten Messcookies. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ein Widerruf löscht nicht automatisch bereits an Google übermittelte Daten. Weitere Informationen finden Sie in Googles Datenschutzerklärung und den Hinweisen zu Googles Datennutzung.

Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Wir möchten verstehen, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten wann und wie oft aufgerufen werden, wo geklickt und wie weit gescrollt wird und welche Angebote wie der Podcast oder die Preisrechner genutzt werden. Daraus erstellt Clarity zusammengefasste Auswertungen, sogenannte Heatmaps, und Aufzeichnungen einzelner Besuche als Abfolge von Mausbewegungen, Klicks und Scrollbewegungen. So können wir die Website verbessern.

Erst nach Ihrer Zustimmung laden wir das Clarity-Skript. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, die zuvor besuchte Seite sowie Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten an Microsoft übermittelt. Eingaben in Formularfelder werden von Clarity standardmäßig maskiert und nicht übertragen. Wir nutzen Clarity nicht für Werbung und nicht für personalisierte Anzeigen.

Clarity setzt auf unserer Domain insbesondere die Cookies „_clck“ (Wiedererkennung des Browsers, laut Microsoft bis zu einem Jahr) und „_clsk“ (Zusammenfassung der Seitenaufrufe eines Besuchs, laut Microsoft einen Tag). Microsoft bewahrt Aufzeichnungen laut eigenen Angaben in der Regel 30 Tage und zusammengefasste Auswertungen bis zu 13 Monate auf.

Empfänger können neben der Microsoft Ireland Operations Limited auch die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, und eingesetzte Dienstleister sein. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Microsoft Corporation erklärt ihre Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework. Soweit eine Übermittlung von dieser Zertifizierung erfasst ist, beruht sie auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach wird Clarity auf dieser Website nicht mehr geladen, und wir löschen die Clarity-Cookies auf unserer Domain. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ein Widerruf löscht nicht automatisch bereits an Microsoft übermittelte Daten.

Podcast

Unsere Podcast-Datei wird von unserem eigenen Server bereitgestellt. Der Player erhält die Audioadresse erst, wenn Sie ihn öffnen. Für die Übertragung gelten die Angaben unter „Hosting und Server-Logdateien“. Ein externer Podcastdienst wird dabei nicht aufgerufen.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO und auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, können Sie die Übertragung Ihrer Daten nach Art. 20 DSGVO verlangen.

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt bestehen. Für Google Ads und Microsoft Clarity nutzen Sie dazu „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Für andere Anliegen erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Betrieb in Emsbüren ist zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Postfach 221
30002 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Beschwerde und weitere Informationen

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